Il turno allo sportello delle Poste? Da oggi a Frosinone si prenota con WhatsApp
In cinque uffici postali del capoluogo da oggi è possibile prenotare il turno allo sportello delle Poste con la messaggistica istantanea di WhatsApp che va ad aggiungersi alla possibilità di prenotazione ‘a distanza’ con l’app ‘Ufficio Postale’ da smartphone, tablet o dal sito poste.it da pc.
Gli uffici sono quelli di Frosinone Centro (Piazza Libertà), Frosinone 2 (Via Tiburtina), Frosinone 3 (Via Pietro Mascagni), Frosinone 4 (Piazza Caduti di Via Fani) e Frosinone 5 (Viale Volsci).
Come si attiva il servizio
Richiedere il ticket elettronico con WhatsApp è molto semplice. Dopo aver memorizzato sul proprio smartphone il numero 3715003715, il cliente dovrà avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderà in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket. A quel punto, digitando Comune, indirizzo e numero civico di riferimento, al cliente sarà proposto l’ufficio postale più vicino con l’indicazione del primo appuntamento disponibile per la prenotazione, se il cliente accetta, la prenotazione sarà inoltrata in automatico mostrando sul display del cliente il relativo codice.
L’innovativo sistema di prenotazione si aggiunge ai diversi metodi di prenotazione ‘a distanza’ che Poste Italiane mette a disposizione della clientela già da diversi anni. Per i cinque uffici di Frosinone sopra elencati e per ulteriori 24 della provincia (come da elenco di seguito allegato), infatti, è anche possibile ottenere un “ticket elettronico” e prenotare il proprio turno allo sportello da remoto direttamente da smartphone e tablet tramite l’app “Ufficio Postale” oppure da pc sul sito poste.it, senza la necessità di registrarsi. Il sistema, prevede la scelta dell’orario sia per il giorno corrente sia per quello successivo.
Poste Italiane, nel sottolineare la costante attenzione alle esigenze della clientela, precisa che a Frosinone e provincia sono comunque aperti, secondo varie modalità orarie, 129 uffici postali su 130 presenti sul territorio. Qui, in tutti gli uffici postali con possibilità di prenotazione a ‘distanza’ è di nuovo possibile tornare ad attendere il proprio turno allo sportello all’interno dei locali.
Per facilitare la gestione e l’utilizzo degli spazi, negli uffici abilitati è stata predisposta una segnaletica orizzontale che indica alla clientela come comportarsi durante l’accesso e il transito nei locali, consentendo un’attesa più confortevole e supportando i clienti per il mantenimento di un corretto distanziamento sociale. Gli ingressi sono comunque sempre gestiti e contingentati nel pieno rispetto delle distanze di sicurezza e quindi in relazione agli spazi utili nella sale al pubblico.
Ecco l’elenco degli ulteriori 24 uffici postali della provincia di Frosinone abilitati alla prenotazione del turno allo sportello con Whatsapp, app “Ufficio Postale” e sito poste.it: Alatri, Anagni, Aquino, Arce, Arpino, Boville Ernica, Cassino Centro (Piazza Alcide de Gasperi) e Cassino 1 (Via Monte Mainarde), Ceccano, Ceprano, Cervaro, Ferentino Centro, Ferentino Stazione, Fiuggi Fonte, Isola Del Liri, Monte San Giovanni Campano, Osteria Della Fontana, Paliano, Piedimonte San Germano, Pontecorvo, Roccasecca Stazione, San Giorgio a Liri, Sora e Veroli.
