Da luned\u00ec scorso, 21 settembre, sono attive ulteriori due postazioni per il ricevimento degli utenti presso gli sportelli commerciali di Acea Ato 5, una a Frosinone e una a Cassino. Si tratta di un ulteriore sforzo fatto dall\u2019azienda per andare in contro alle esigenze degli utenti.<\/p>\n\n\n\n
Si ricorda che, a causa dell\u2019emergenza da Covid 19, gli sportelli commerciali ricevono solo su appuntamento e che per le relative prenotazioni \u00e8 disponibile l\u2019app gratuita Ufirst. L\u2019applicazione, per smartphone e tablet, pu\u00f2 essere scaricata dagli store Apple e Google Play. Una volta installata permette di selezionare la citt\u00e0 (Frosinone o Cassino) e quindi scegliere i servizi degli sportelli Acea Ato 5: in questo modo saranno mostrati i giorni e gli orari disponibili, da poter selezionare secondo le proprie esigenze e una lista dei servizi prenotabili, sar\u00e0 anche richiesto di lasciare un proprio numero telefonico per essere ricontattati.<\/p>\n\n\n\n
Per prenotare un appuntamento restano sempre a disposizione anche il numero verde commerciale 800.639.251 e l\u2019indirizzo e-mail dedicato appuntamenti.commerciale@aceato5.it, a cui si pu\u00f2 scrivere indicando sempre un numero telefonico fisso o mobile per essere ricontattati. Il preventivo contatto con gli operatori per fissare l\u2019appuntamento consente, infatti, nella stragrande maggioranza dei casi, di poter affrontare e risolvere il problema manifestato gi\u00e0 via call center o in autonomia sul web, senza quindi che il richiedente si debba spostare da casa. Solo quando risulter\u00e0 indispensabile che l\u2019utente si presenti allo sportello, si fisser\u00e0 un appuntamento, in modo tale da evitare file e lunghe attese. Proprio per agevolare e velocizzare anche questa fase, il Gestore ha deciso di potenziare le postazioni a disposizione dell\u2019utenza.<\/p>\n\n\n\n
Per tutte le informazioni sul servizio idrico integrato e sulle pratiche relative alla fornitura, oltre a contattare il gi\u00e0 ricordato numero verde 800.639.251, si pu\u00f2 consultare il sito www.aceaato5.it o gestire direttamente i servizi tramite l\u2019app MyAcea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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