Un drammatico episodio si è risolto con un lieto fine grazie alla professionalità, all’empatia e alla straordinaria prontezza di riflessi dei Carabinieri. Una donna, caduta nella disperazione dopo essere stata vittima di una truffa informatica che le aveva prosciugato i risparmi di una vita, ha contattato il Numero Unico di Emergenza 112 manifestando l’intenzione di togliersi la vita lanciandosi dalla finestra del proprio appartamento.
Determinante per il buon esito della vicenda è stato l’intervento dell’operatore della Centrale Operativa della Compagnia Carabinieri di Anagni. Con grande sensibilità e fermezza, il militare ha mantenuto un costante e delicato contatto telefonico con la donna per circa dieci lunghissimi minuti. Durante la conversazione, l’operatore è riuscito a instaurare un rapporto di fiducia, rassicurandola e contenendo il suo stato di forte agitazione. Contestualmente, senza mai interrompere la chiamata, il militare ha coordinato e guidato con precisione la pattuglia della Sezione Radiomobile verso l’abitazione della vittima.
L’azione coordinata ha permesso ai Carabinieri e al personale sanitario del 118 di giungere sul posto in tempi record. Rassicurata dalla voce del Carabiniere al telefono, la donna ha trovato la forza di aprire la porta ai militari e ai sanitari, che l’hanno immediatamente presa in cura e accompagnata presso la struttura ospedaliera più vicina per gli accertamenti e il supporto necessario.
L’episodio rappresenta l’ennesima testimonianza dell’impegno quotidiano dell’Arma dei Carabinieri, da sempre vicina ai cittadini non solo nell’attività di contrasto alla criminalità, ma anche e soprattutto nei momenti di maggiore vulnerabilità e di soccorso umano.
